VoIP es la tecnología que actualmente entra al mercado para substituir las obsoletas líneas analógicas o pseudo-digitales de nuestros teléfonos fijos, y además inclusive permiten interconectarse a los proveedores de telefonía celular.
En si es tan fácil como conectar un teléfono IP o instalar un programa de telefonía en nuestra PC y empezar a hacer llamadas locales, nacionales, a celulares, al exterior e inclusive optar por tener video conferencias con otras personas que gocen de este servicio.
¿Cómo acceder a la telefonía de voz sobre IP?
Existen varias formas:
Aplicaciones tipo Skype
Con un entorno similar a un cliente de mensajería instantánea (MSN Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk, etc.) estas aplicaciones están pensadas principalmente para que los usuarios puedan interactuar mediante comunicación de voz y de imagen de forma gratuita.
Tienen la posibilidad de hacer llamadas a teléfonos y celulares de todo el mundo mediante la compra de “crédito”.
Servidores Asterisk
Asterisk es una aplicación gratuita pensada para ser instalada en servidores, en realidad lo que hace es convertir al servidor en una central telefónica con todas las capacidades de ésta, se puede interactuar con este servicio de tres formas:
Mediante una aplicación instalada en nuestra PC configurada para hacer llamadas a través del servidor (teléfono virtual).
Mediante una tarjeta PCI instalada en el servidor y que convierte a los teléfonos normales en teléfonos IP
Instalando teléfonos IP en la red del servidor y configurando a éste para que los administre.
De forma gratuita se pueden hacer llamadas a teléfonos que se hallen dentro de la misma red, dentro de una VPN ó comunicarse con teléfonos IP de otras redes.
Se pueden instalar varias líneas de telefonía normal para que puedan ser usadas por la Telefonía de Voz sobre IP.
Comprando “Crédito” con tarjetas Asterisk se puede acceder a la telefonía fija y celular de cualquier parte del mundo a costos mucho más reducidos.
Sistemas de Telefonía de Voz sobre IP
Son equipos específicos para manejar la Telefonía de Voz sobre IP prescindiendo del uso de un servidor.
Entre estos equipos podemos encontrar centrales IP PBX, teléfonos IP, conversores de teléfonos normales a teléfonos IP, sistemas de interacción con líneas locales, etc.
Comprando y configurando tarjetas Asterisk en las centrales IP se puede acceder a llamadas a teléfonos internacionales a precios muy bajos.
¿Qué equipos configura RMS para que las empresas puedan acceder a la Telefonía de Voz sobre IP?
RMS. tiene personal altamente entrenado en la implementación de servidores Asterisk en su empresa, para de esta manera poder empezar a economizar las comunicaciones.
En el área de equipamiento específico, nuestra experiencia nos ha llevado a trabajar con equipos Sipura (actualmente Linksys), estos componentes de la tecnología VoIP tienen todas las características suficientes y necesarias para obtener una red completa VoIP con características avanzadas de uso y administración.
¿Existe alguna configuración recomendada de equipos Linksys para armar una red VoIP?
El equipo central de la red VoIP es el SPA9000, éste es el que levanta el servicio de VoIP dentro de la red de su empresa, en su configuración se modifican las opciones para reconocer a todos los teléfonos IP que se encuentren conectados, además tiene la capacidad de convertir dos teléfonos normales en teléfonos IP.
El segundo equipo que se usa es el SPA400, éste maravilloso aparato tiene una sola función: añade hasta 4 líneas de teléfono (por ejemplo COTEL, COTAS, ENTEL, etc.) a la red VoIP para que los teléfonos IP puedan usar al SPA9000 como una central telefónica y escojan por cual línea fija salir para hacer llamadas locales.
El SPA8000 es un equipo optativo, tiene la función de convertir hasta 8 teléfonos normales en teléfonos IP, además que presenta un puerto de comunicación que puede ser conectado a algunos modelos de centrales telefónicas para convertirlas en centrales VoIP. Su función principal es la de economizar la red VoIP reutilizando los equipos ya existentes en su empresa.
Entre los modelos más comunes de teléfonos IP tenemos el SPA941, SPA942, SPA921; sus diferencias se enmarcan en la cantidad de puertos RJ45, cantidad de internos que pueden manejar, si la pantalla LCD es a colores o en monocromática, etc., pero todos básicamente tienen el mismo funcionamiento de ser teléfonos reconocibles por la central VoIP para poder realizar llamadas tanto a nivel de la red como también fuera de ella hacia números locales, nacionales o internacionales.
